Ön Bilgilendirme Metni

VOISER ÖN BİLGİLENDİRME METNİ

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere dayanarak, Voiser Teknoloji Limited Şirketi (“Voiser”) tarafından sunulan dijital hizmetlerin satın alınması öncesinde kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Voiser Teknoloji Limited Şirketi
MERSİS No: 0925098119400001
Adres: Flatofis, Defterdar Mah. Otakçılar Cad. No: 78-98, Eyüpsultan / İstanbul
E-posta: bilgi@voiser.ai

2. Ürün ve Hizmetin Temel Özellikleri

Voiser tarafından sunulan dijital hizmetler:

Metin seslendirme (Text to Speech – TTS)
Sesli içeriğin yazıya dönüştürülmesi (Speech to Text – STT)
Yapay zekâ destekli video üretimi (AI Video)
Mobil uygulama üzerinden sunulan Voice Cloning ve AI Dubbing

Hizmetlerin tamamı dijital ortamda sunulmakta olup, kullanıcıya anında teslim edilmektedir. Her bir ürün, kullanım planı ve platforma göre farklılık gösterebilir. Hizmet özellikleri detaylı olarak voiser.ai adresinde yer almaktadır.

3. Fiyat ve Ödeme Koşulları

Fiyatlar, ürün sayfasında veya ödeme ekranında açıkça belirtilir.
Web sitesi üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı veya sanal pos sistemleri kullanılır.
Mobil uygulama üzerinden yapılan satın alımlar Apple App Store veya Google Play Store altyapısıyla gerçekleşir.
Fiyatlara KDV dâhil olup, aksi belirtilmedikçe ayrıca yansıtılmaz.

4. Teslimat Şekli ve Süresi

Tüm hizmetler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından dijital olarak anında teslim edilir.
Teslimat, kullanıcı hesabına tanımlı kredi, aktif abonelik ya da doğrudan indirilebilir içerik aracılığıyla sağlanır.

5. Cayma Hakkı

Sunulan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen ve kullanıcıya anlık olarak sunulan dijital içerik niteliğinde olduğu için cayma hakkı kapsamında değildir.
6502 sayılı Kanun’un 15/1-ğ maddesi gereği, kullanıcının hizmetten faydalanmaya başlaması ile birlikte cayma hakkı sona erer.

6. Sözleşmenin Süresi

Hizmet süresi, satın alınan paket veya abonelik planına göre değişir.
Süreli planlar, ilgili dönemin sonunda otomatik olarak yenilenebilir.

7. İptal ve İade

Web üzerinden yapılan satın alımlarda, hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda iade yapılamaz.
Mobil uygulamalardan yapılan satın alımlarda, iade talepleri ilgili uygulama mağazasının (App Store / Google Play) iade politikalarına tabidir.

8. Şikayet ve Başvuru Hakkı

Kullanıcılar, şikâyetlerini bilgi@voiser.ai adresine iletebilir.
İlgili uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.