Nutzungsbedingungen

1. Definitionen und Allgemeine Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der von Voiser AI Ltd („Voiser“) bereitgestellten Dienste, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen mit der Firmennummer 15255746 und dem eingetragenen Sitz in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vereinigtes Königreich, WC2H 9JQ.

Voiser bietet Dienste an, darunter Text-zu-Sprache-Umwandlung, Sprache-zu-Text-Transkription, KI-gestützte Videogenerierung, Stimmklonen und KI-Synchronisation über die Website voiser.ai und offizielle mobile Anwendungen. Alle Personen, die auf diese Dienste zugreifen („Benutzer“), erklären sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.

Definitionen:

• Dienst: Alle von Voiser angebotenen Dienste zur Erstellung digitaler Inhalte.
• Plattform: Die Website voiser.ai und die offiziellen mobilen Anwendungen von Voiser.
• Guthaben: Eine virtuelle Einheit, die zur Durchführung bestimmter Aktionen auf der Plattform verwendet wird.
• API: Die Schnittstelle, die die Integration von Voiser-Diensten in Drittsysteme ermöglicht.
• Nutzungsbasierte Abrechnung: Ein Abrechnungsmodell, bei dem API-Kunden basierend auf der tatsächlichen Nutzung abgerechnet werden.

2. Datenschutz

Voiser verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den britischen Datenschutzgesetz (UK Data Protection Act), die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante internationale Vorschriften.

2.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Voiser AI Ltd ist der für die Gewährleistung der Sicherheit und der rechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Datenverantwortliche.

2.2 Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet: Diensterbringung, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Systemsicherheit, Nutzungsanalysen, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

2.3 Einwilligung und Information

Voiser verarbeitet Daten nur auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers. Alle Nutzer werden bei der Registrierung über die Datenverarbeitungspraktiken informiert und können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

2.4 Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der dargelegten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach diesem Zeitraum werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Zahlungsbezogene Daten werden ausschließlich von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung gespeichert.

2.5 Nutzerrechte

Benutzer haben das Recht: Zu erfahren, ob ihre Daten verarbeitet werden, eine Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, über jegliche Datenübertragungen an Dritte informiert zu werden.

Anfragen können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@voiser.ai info@voiser.ai

3. Dienstleistungen

Voiser bietet eine Vielzahl von digitalen Diensten über seine offizielle Website (voiser.ai) und mobile Anwendungen an. Verfügbare Funktionen und Funktionalitäten können je nach Plattform, ausgewähltem Abonnementplan oder Diensttyp variieren.

3.1 Über die Website bereitgestellte Dienste

a) a) Text-zu-Sprache (TTS)

Benutzer können geschriebenen Text in Audiodateien umwandeln, indem sie verschiedene Optionen für Sprache, Stimme, Geschwindigkeit und emotionalen Ton nutzen. Die Sprachaufnahmen können je nach gewähltem Plan für persönliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden. Die Massen- oder automatisierte Stimmgenerierung ist über die API verfügbar. Audiodateien werden in herunterladbaren Formaten bereitgestellt, und die Nutzungsrechte werden durch den Lizenztyp bestimmt.

b) b) Sprache-zu-Text (STT)

Benutzer können Audio- oder Videodateien hochladen, um automatisierte Transkripte zu erhalten. Erweiterte Funktionen wie Zeitstempel, Sprecheridentifikation und Zusammenfassungen können in bestimmten Plänen verfügbar sein. Die Transkriptionsergebnisse werden in bearbeitbaren und exportierbaren Formaten bereitgestellt.

c) c) KI-Video-Generator

Benutzer können mit Hilfe von KI Videos aus Text, Bildern oder vorhandenen Videodateien erstellen. Es werden drei Haupttypen der Generierung angeboten: Text-zu-Video, Bild-zu-Video, Video-Upscaler. Die Preisgestaltung basiert auf einem Guthabensystem. Jeder Generierungstyp verbraucht eine unterschiedliche Menge an Guthaben. Je nach gewähltem Plan können zusätzliche Funktionen enthalten sein: Videoqualitätsoptionen (720p / 2K / 4K), Untertitelunterstützung, Benutzerdefinierte Stimmen, API-Zugang, Technischer Support. Erstellte Videos werden bis zu 30 Tage auf dem System gespeichert. Abgelaufene Videos werden automatisch gelöscht. Die Verarbeitungszeit und die Zugriffsbeschränkungen für große Dateien (z. B. über 1 GB) können je nach technischer Infrastruktur variieren.

3.2 Über die mobile Anwendung bereitgestellte Dienste

a) a) Text-zu-Sprache (TTS)

Mobile Nutzer können kurze Texte mit ausgewählten Stimmen und Sprachen in Sprache umwandeln. Jede Sitzung erlaubt bis zu 3.500 Zeichen. Bonuspunkte können durch tägliche Drehungen oder das Erfüllen von Aufgaben verdient werden. Die Sprachaufnahmen können innerhalb der App abgespielt oder exportiert werden.

b) b) Sprache-zu-Text (STT)

Benutzer können Sprachaufnahmen von ihrem Mobilgerät hochladen und automatisierte Transkripte erhalten. Einige Pläne bieten Funktionen wie Zusammenfassung, Schlüsselwortextraktion und KI-basierte F&A. Hochgeladene Audiodateien werden unter Wahrung der Privatsphäre verarbeitet und der Zugriff ist beschränkt.

c) c) Stimmklonung

Der Benutzer kann seine Stimme aufnehmen, um einen personalisierten KI-Stimmklon zu erstellen. Geklonte Stimmen sind nur innerhalb der App nutzbar und können nicht an Dritte übertragen werden. Sprachproben werden mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers verarbeitet und können von Voiser unter bestimmten Bedingungen gelöscht werden.

d) d) KI-Synchronisation

Benutzer können Video- oder Audioinhalte für die mehrsprachige Synchronisation hochladen. Die Stimmen werden von der KI generiert, um der natürlichen Sprache nahezukommen. Jede Synchronisationsaufgabe verbraucht eine variable Anzahl von Guthaben, abhängig von Dauer und Sprache. Die Synchronisation mit geklonten Stimmen ist nur in berechtigten Plänen verfügbar.

4. API-Nutzung

Voiser bietet Unternehmenskunden API-Zugang (Application Programming Interface) zur Integration von Text-zu-Sprache- und Sprache-zu-Text-Diensten. Die API-Nutzung unterliegt den folgenden Bedingungen:

4.1 Integration und Zugang

API-Dokumentation und Zugriffsschlüssel werden nur autorisierten Benutzern mit Professional- oder Enterprise-Plänen zur Verfügung gestellt. Professional-Pläne können direkt über die Voiser-Website erworben werden, und der API-Zugang wird automatisch über das Benutzerpanel gewährt. Bei Enterprise-Plänen werden die Zugangsdaten manuell durch direkte Kommunikation mit Voiser geteilt. Die API ermöglicht die automatische Stimmgenerierung aus Text oder die Transkription von Audiodateien innerhalb der eigenen Systeme des Kunden.

4.2 Planbasierter API-Zugriff

Der API-Zugriff ist auf Benutzer mit aktiven Professional- oder Enterprise-Plänen beschränkt. Die Nutzung ist auf die im gekauften Plan enthaltenen zugewiesenen Zeichen (TTS) oder Minuten (STT) beschränkt. Der Zugriff bleibt nur für die Dauer und die Grenzen des abonnierten Plans gültig.

4.3 Nutzungsbasiertes Abrechnungsmodell (Individuelle Vereinbarungen)

Voiser kann im Rahmen spezifischer Unternehmensvereinbarungen ein nutzungsbasiertes Abrechnungsmodell anbieten. Bei diesem Modell werden den Kunden pro verbrauchtem Zeichen (TTS) oder Minute (STT) Gebühren berechnet. Es kann eine monatliche Mindestnutzungsschwelle und eine Gebühr anfallen, die unabhängig von der tatsächlichen Nutzung in Rechnung gestellt wird. Dieses Modell ist nur durch eine schriftliche Vereinbarung verfügbar.

4.4 Technischer Zugriff und Link-Freigabe

Über die API generierte Inhalte können über sichere Links aufgerufen werden, die auf autorisierte Benutzer beschränkt sind. Voiser kann das direkte Verlinken, Einbetten oder die Weitergabe von über die API generierten Inhalten an Dritte aus Sicherheits- oder technischen Gründen einschränken. Diese Einschränkungen stellen keine Verletzung des Dienstes dar; es wird davon ausgegangen, dass die Benutzer diese Einschränkungen im Voraus akzeptiert haben.

4.5 Hosting und SLA (Service-Level-Agreement)

Voiser speichert über die API generierte Dateien für eine begrenzte Zeit auf seinen Servern, abhängig von der Dateigröße, dem Diensttyp und der Serverauslastung. Im Allgemeinen ist die Speicherung bei den meisten Plänen auf 30 Tage begrenzt. Abgelaufene Dateien werden automatisch gelöscht. Voiser strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99,5 % für API-Dienste an. Geplante Wartungsarbeiten und höhere Gewalt sind von diesem Ziel ausgeschlossen. Technischer Support für API-Dienste steht ausschließlich Enterprise-Benutzern zur Verfügung.

5. Abonnements und Zahlungsbedingungen

5.1 Abonnementpläne

Voiser bietet Abonnementpläne an, die sich wöchentlich, monatlich oder jährlich über die Website und die mobilen Anwendungen erneuern. Die Nutzer haben während der Laufzeit ihres Abonnements Anspruch auf die im jeweiligen Plan festgelegten Rechte.

5.2 Automatische Verlängerung

Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich alle Abonnements am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Dies gilt sowohl für Käufe über voiser.ai als auch für Käufe über den Apple App Store oder den Google Play Store. Benutzer können ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen.

5.3 Guthabensystem und Aufgaben

Innerhalb der mobilen App können Benutzer Bonuspunkte verdienen, indem sie Aufgaben erledigen oder ein tägliches Belohnungsrad drehen. Diese Bonuspunkte können nur innerhalb der App verwendet werden und sind nicht gegen Bargeld einlösbar. Über die Website gekaufte Guthaben unterliegen plattformspezifischen Preisen und sind nicht zwischen Plattformen übertragbar.

5.4 Zahlungsmethoden

Käufe auf der Website können mit Kreditkarten oder unterstützten Online-Zahlungsmethoden getätigt werden. Mobile Käufe werden über die Infrastruktur des Apple App Store oder des Google Play Store abgewickelt.

5.5 Preisänderungen und Verlängerungsbedingungen

Voiser behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise jederzeit zu ändern. Bei Preisänderungen werden die Benutzer vor dem nächsten Verlängerungsdatum benachrichtigt. Wenn ein Benutzer die neuen Preise nicht akzeptiert, muss er sein Abonnement mindestens 7 Tage vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Andernfalls wird das Abonnement zum aktualisierten Tarif verlängert.

6. Kündigungs-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Art der digitalen Dienste

Die Dienste von Voiser werden als immaterielle digitale Inhalte eingestuft, die sofort in elektronischer Form geliefert werden. Daher sind sie vom Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ausgeschlossen.

6.2 Käufe über die Website

Sobald ein Kauf abgeschlossen ist, werden die entsprechenden Guthaben zugewiesen oder das Abonnement aktiviert. Aufgrund der sofortigen Lieferung digitaler Inhalte sind nach dem Kauf keine Rückerstattungen möglich. Wenn ein technisches Problem den Zugang zum Dienst verhindert, können sich die Benutzer an den Support wenden. Voiser kann in solchen Fällen gleichwertige Dienstleistungsguthaben anbieten.

6.3 Käufe im App Store / Google Play

Rückerstattungsanträge für Käufe in der mobilen App unterliegen den eigenen Rückerstattungsrichtlinien von Apple und Google. Benutzer müssen sich für alle Rückerstattungsanfragen an den jeweiligen App-Store wenden. Voiser hat keine Kontrolle über diese Richtlinien von Drittanbietern.

7. Geistige Eigentumsrechte

7.1 Allgemeine Bestimmungen

Alle Software, Schnittstellen, Sprachdateien, Grafiken, Texte, Logos und andere auf der Voiser-Plattform zur Verfügung gestellte Inhalte sind Eigentum von Voiser oder werden unter entsprechenden Lizenzen verwendet. Die Benutzer erklären sich damit einverstanden, die Dienste von Voiser nur für persönliche oder lizenzierte Zwecke zu nutzen. Über den Dienst generierte Inhalte dürfen nicht über den Umfang der Benutzerlizenz hinaus verkauft, verteilt, verändert oder vervielfältigt werden.

7.2 Erstellte Inhalte

Durch TTS-, STT- oder KI-Video-Tools erstellte Inhalte gewähren den Benutzern begrenzte Rechte, wie in der ausgewählten Lizenz definiert. Für kommerziell lizenzierte Inhalte erhebt Voiser keine Lizenzgebühren oder Vertriebsrechte. Die Benutzer sind jedoch allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

7.3 Verwendung von Feedback

Benutzer stimmen zu, dass jegliches Feedback, Vorschläge oder Kommentare, die Voiser bezüglich seiner Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden, weltweit, ohne zeitliche Begrenzung, kostenlos für kommerzielle oder Entwicklungszwecke verwendet werden dürfen. Voiser behält sich das Recht vor, solches Feedback für die Produktentwicklung zu teilen oder zu nutzen. Diese Einsendungen werden nicht als vertraulich betrachtet.

8. Pflichten des Nutzers

Benutzer verpflichten sich, genaue und aktuelle Informationen auf der Plattform bereitzustellen. Jedes Konto ist für den individuellen Gebrauch bestimmt und darf nicht mit Dritten geteilt werden. Bei allen auf der Plattform durchgeführten Aktionen dürfen Benutzer nicht:

• Urheberrechtlich geschütztes Material ohne entsprechende Genehmigung hochladen oder verwenden, Inhalte teilen, die Hassreden, Gewalt, sexuell explizites Material, diffamierende Äußerungen oder Verletzungen von Persönlichkeitsrechten beinhalten.
• Sich an Verhaltensweisen beteiligen, die die Infrastruktur von Voiser schädigen oder seine Dienste stören könnten. Voiser behält sich das Recht vor, den Zugang zu seinen Diensten bei Missbrauch, übermäßiger Nutzung, betrügerischem Verhalten oder Systemmanipulation einzuschränken oder auszusetzen.

8.1 Inhaltsmoderation und Entfernungsrechte

Voiser behält sich das Recht vor, von Nutzern erstellte oder hochgeladene Inhalte zu überwachen, zu entfernen oder einzuschränken, die gegen geltende Gesetze, Rechte Dritter oder Community-Richtlinien verstoßen. Voiser kann solche Inhalte entfernen, Konten sperren oder den Zugang ohne vorherige Ankündigung einschränken. Eine solche Maßnahme gilt als Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen.

9. Laufzeit und Kündigung

Diese Nutzungsbedingungen treten mit dem ersten Zugriff des Nutzers auf die Plattform in Kraft. Nutzer können ihr Konto jederzeit kündigen oder ihr Abonnement beenden. Voiser behält sich das Recht vor, jedes Nutzerkonto zu sperren oder zu kündigen, das gegen diese Bedingungen verstößt. In Fällen von Missbrauch, Betrug oder schwerwiegenden Verstößen (z. B. Urheberrechtsverletzung) kann Voiser das Konto ohne vorherige Ankündigung kündigen.

9.1 Schiedsverfahren und Streitbeilegung

Die Parteien vereinbaren, alle Streitigkeiten durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen. Ist eine Einigung nicht möglich, stimmen die Parteien einem individuellen verbindlichen Schiedsverfahren zu. Sammelklagen und repräsentative Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Benutzer, die nicht an die Schiedsklausel gebunden sein möchten, können sich durch schriftliche Mitteilung an Voiser innerhalb von 30 Tagen nach Annahme dieser Bedingungen abmelden.

10. Benachrichtigungen und Kommunikation

Alle Benachrichtigungen, einschließlich Updates, Rechnungserinnerungen und rechtliche Hinweise, werden an die registrierte E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Die Benutzer sind dafür verantwortlich, ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand zu halten. E-Mails gelten als innerhalb von 2 Tagen nach dem Senden erhalten.

Für Support und Anfragen können sich Benutzer an info@voiser.ai wenden. info@voiser.ai.

11. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Die Parteien vereinbaren, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Falls jedoch Gerichtsverfahren erforderlich sind, liegt die Zuständigkeit bei den zuständigen Gerichten von England und Wales. Benutzer können auch bei den zuständigen Verbraucherschutzorganisationen in ihrem Wohnsitzland Abhilfe suchen.

12. Aktualisierungen und Änderungen

Voiser kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit aktualisieren. Überarbeitete Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf voiser.ai in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

13. Exportbeschränkungen und Rechtliche Einhaltung

Benutzer stimmen zu, die Dienste von Voiser in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und internationalen Exportkontrollgesetzen zu nutzen. Die Dienste von Voiser unterliegen den Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs.

Benutzer stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

• Die Dienste in sanktionierten Ländern oder Regionen zu nutzen
• Mit Entitäten zu interagieren, die durch Vorschriften der USA, der EU oder des Vereinigten Königreichs verboten sind
• Exportkontrollierte Technologien zu übertragen

Voiser behält sich das Recht vor, den Zugang zu seinen Diensten einzuschränken, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

14. Dienste und Integrationen von Drittanbietern

Voiser kann Drittanbieter für Dienste wie Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Analysen, Content-Hosting, maschinelle Übersetzung und künstliche Intelligenz integrieren.

Voiser haftet nicht für Datenverluste, Dienstunterbrechungen oder Sicherheitsprobleme, die von diesen Drittanbietern verursacht werden. Die Nutzer erkennen an, dass die Genauigkeit und Zuverlässigkeit solcher Drittanbieterdaten in ihrer alleinigen Verantwortung liegen.

15. Mobile Anwendung und App-Store-Bedingungen

Die mobile Anwendung von Voiser wird über Drittplattformen wie den Apple App Store und den Google Play Store vertrieben. Die Bedingungen dieser Plattformen gelten auch für die Nutzung der mobilen Anwendung von Voiser.

Apple und Google sind nicht für den Inhalt, die Leistung, den Support, die Updates oder die Garantien der Voiser-App verantwortlich. Die Nutzer erkennen an, dass Apple und Google Drittbegünstigte dieser Vereinbarung sind und das Recht haben, diese Bedingungen in ihrem Namen durchzusetzen.