Informations Précontractuelles

VOISER – NOTICE D'INFORMATION PRÉCONTRACTUELLE

Ce document a été préparé pour informer les utilisateurs, avant l'achat des services numériques proposés par Voiser AI Ltd (« Voiser »), conformément aux lois sur la protection des consommateurs et aux réglementations internationales pertinentes sur le commerce électronique.

1. Informations sur le Vendeur

Raison Sociale : Voiser AI Ltd
Numéro d'Entreprise : 15255746
Siège Social : 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
E-mail : info@voiser.ai

2. Caractéristiques Clés des Produits et Services

Voiser fournit les services numériques suivants :

Synthèse Vocale (TTS)
Parole en Texte (STT)
Génération de Vidéo par IA (AI Video)
Clonage Vocal et Doublage par IA via les applications mobiles

Tous les services sont fournis numériquement et mis à la disposition de l'utilisateur instantanément après l'achat. La disponibilité et les fonctionnalités des services peuvent varier en fonction du plan et de la plateforme sélectionnés. Des informations détaillées sont disponibles sur le site officiel : https://voiser.ai

3. Tarifs et Conditions de Paiement

Tous les prix sont clairement indiqués sur la page du produit ou lors du paiement.
Les achats sur le site web sont traités par carte de crédit ou par des systèmes de paiement en ligne pris en charge.
Les achats mobiles sont traités via l'Apple App Store ou le Google Play Store.
Les prix incluent la TVA (le cas échéant), sauf indication contraire.

4. Méthode et Délai de Livraison

Tous les services sont livrés instantanément au format numérique dès la finalisation du paiement.
La livraison peut prendre la forme d'une attribution de crédit sur le compte de l'utilisateur, de l'activation d'un abonnement ou d'un contenu numérique téléchargeable.

5. Droit de Rétractation

Les services fournis par Voiser sont considérés comme du contenu numérique livré électroniquement et instantanément. À ce titre, ils ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Conformément aux lois applicables en matière de consommation, le droit de rétractation expire une fois que le service a été initié ou consulté par l'utilisateur.

6. Durée du Contrat

La durée du service dépend du forfait ou du plan d'abonnement acheté.
Les abonnements à durée limitée peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de la période de facturation.

7. Politique d'Annulation et de Remboursement

Pour les achats effectués via le site web, aucun remboursement ne sera émis une fois que le service a été consulté ou commencé.
Pour les achats effectués via des applications mobiles, les demandes de remboursement sont soumises à la politique de remboursement du magasin d'applications respectif (Apple App Store / Google Play Store).

8. Réclamations et Contact

Les utilisateurs peuvent adresser leurs réclamations ou demandes à : info@voiser.ai
En cas de litiges non résolus, les utilisateurs peuvent chercher une solution auprès des organismes de protection des consommateurs compétents dans leur région.