Información Precontractual

VOISER – AVISO DE INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL

Este documento ha sido preparado para informar a los usuarios, antes de la compra de los servicios digitales ofrecidos por Voiser AI Ltd (“Voiser”), en cumplimiento de las leyes de protección al consumidor y las regulaciones de comercio electrónico internacionales pertinentes.

1. Información del Vendedor

Nombre de la Empresa: Voiser AI Ltd
Número de Empresa: 15255746
Domicilio Social: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ
Correo Electrónico: info@voiser.ai

2. Características Clave de los Productos y Servicios

Voiser proporciona los siguientes servicios digitales:

Texto a Voz (TTS)
Voz a Texto (STT)
Generación de Video Basada en IA (AI Video)
Clonación de Voz y Doblaje con IA a través de aplicaciones móviles

Todos los servicios se entregan digitalmente y se ponen a disposición del usuario al instante después de la compra. La disponibilidad y características de los servicios pueden variar según el plan y la plataforma seleccionados. La información detallada está disponible en el sitio web oficial: https://voiser.ai

3. Precios y Condiciones de Pago

Todos los precios se indican claramente en la página del producto o en el momento del pago.
Las compras en el sitio web se procesan mediante tarjeta de crédito o sistemas de pago en línea compatibles.
Las compras móviles se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store.
Los precios incluyen el IVA (cuando corresponda), a menos que se indique lo contrario.

4. Método y Plazo de Entrega

Todos los servicios se entregan instantáneamente en formato digital una vez completado el pago.
La entrega puede realizarse en forma de asignación de crédito a la cuenta del usuario, activación de una suscripción o contenido digital descargable.

5. Derecho de Desistimiento

Los servicios proporcionados por Voiser se consideran contenido digital entregado de forma electrónica e instantánea. Como tal, no están sujetos al derecho de desistimiento.
De acuerdo con las leyes de consumo aplicables, el derecho de desistimiento expira una vez que el servicio ha sido iniciado o accedido por el usuario.

6. Duración del Contrato

La duración del servicio depende del paquete o plan de suscripción adquirido.
Las suscripciones por tiempo limitado pueden renovarse automáticamente al final del período de facturación.

7. Política de Cancelación y Reembolso

Para las compras realizadas a través del sitio web, no se emitirán reembolsos una vez que se haya accedido o iniciado el servicio.
Para las compras realizadas a través de aplicaciones móviles, las solicitudes de reembolso están sujetas a la política de reembolso de la tienda de aplicaciones respectiva (Apple App Store / Google Play Store).

8. Quejas y Contacto

Los usuarios pueden dirigir sus quejas o consultas a: info@voiser.ai
En caso de disputas no resueltas, los usuarios pueden buscar una solución a través de los organismos de protección al consumidor apropiados en su región.