İade Politikası
İade Politikası
Voiser.ai olarak, kullanıcı memnuniyetini önemsiyoruz. Bu sayfa, ücretli hizmetlerimizle ilgili iade koşullarını açıklamaktadır.
1. Ücretli Hizmetler
Voiser.ai, kredi bazlı kullanım veya abonelik sistemiyle çalışan çeşitli yapay zeka tabanlı ses hizmetleri sunar. Kullanıcılar hizmet satın alırken, ödemeyi çevrimiçi olarak tamamlar.
2. İade Şartları
- Satın alınan krediler veya hizmetler, yalnızca teknik bir aksaklık veya hizmetin kullanılamaması gibi geçerli nedenlerle iade edilebilir.
- İade talebinin, satın alma tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde yapılması gerekir.
- Kullanılmış, tüketilmiş veya üretim süreci başlatılmış hizmetlerde iade yapılamaz.
3. İade Süreci
İade talepleri info@voiser.ai adresine yazılı olarak iletilmelidir. Talebiniz, teknik ekip tarafından değerlendirilecek ve uygun görülmesi halinde ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde iade edilecektir.
4. Abonelik İptali
Kullanıcılar, aktif aboneliklerini diledikleri zaman iptal edebilir. Abonelik iptali sonrası dönemsel ücretlendirme durdurulur, ancak geçmiş dönem ücretleri iade edilmez.
5. Değişiklik Hakkı
Voiser.ai, iade politikasını güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. En güncel bilgiler bu sayfa üzerinden paylaşılır.